FaQ

Achat

Vous pouvez remplir le formulaire dans la section contact: nous vous suggérerons un magasin à visiter afin que vous puissiez voir nos produits, des échantillons de matériaux et bénéficier d’une consultation et d’un devis en matière d’ameublement.

Vous pouvez remplir le formulaire dans la section contact et indiquer vos préférences pour un produit ou une collection en particulier. Nous vous suggérerons un magasin où vous pourrez voir les articles et les matériaux qui vous intéressent et bénéficier d'une consultation et d'un devis en ameublement.

Oui, vous pouvez visiter les showrooms de notre entreprise à notre siège social à Bibano (TV) et le magasin La Salle de Bains à Milan, au 1 Via San Clemente. Les visites se font uniquement sur rendez-vous et accompagnées d'un revendeur agréé.

Cerasa propose une vaste gamme de produits, disponibles en de nombreux modules et finitions. À ces variables s'ajoutent les matériaux utilisés pour les plans de travail et les éviers. Nous vous recommandons donc de contacter l'un de nos revendeurs afin d'obtenir un prix adapté à vos besoins.

Les produits Cerasa sont livrés sous 30 jours environ, selon le modèle et les matériaux choisis.

Cerasa garantit ses produits conformément à la législation en vigueur relative aux garanties des consommateurs: la garantie couvre tous les défauts de fabrication pouvant affecter le produit. Les dommages ou la détérioration causés par une utilisation ou un entretien inappropriés ne sont pas couverts.

Cerasa n'effectue pas le montage directement. Certains détaillants proposent ce service, mais nous vous recommandons de vérifier directement auprès du magasin au moment de l'achat pour connaître les disponibilités, les horaires et les tarifs.

Vous pouvez contacter le magasin, qui contactera nos bureaux pour vérifier la disponibilité et les prix.

Le service après-vente est assuré directement par nos revendeurs agréés. Le cas échéant, ces derniers peuvent contacter nos bureaux pour signaler tout problème et discuter ensemble des solutions possibles.

Personnalisation

Toutes les compositions Cerasa sont personnalisables grâce aux différentes finitions propres à chaque modèle. De nombreuses collections proposent également des coloris sur mesure. Consultez les fiches techniques de chaque produit sur notre site web pour découvrir leurs finitions.

Toutes les collections Cerasa sont modulaires: cela signifie que vous pouvez créer des meubles de tailles et de formes variées, en combinant les modules qui répondent le mieux à vos besoins esthétiques et pratiques.

Oui, les meubles Cerasa peuvent être personnalisés avec des échantillons de couleurs, mates ou brillantes, et des finitions spéciales comme les effets 3D. Ce souci du détail nous permet de proposer des solutions véritablement sur mesure.

Oui, après vérification par notre service technique : il vous sera demandé de nous envoyer la fiche technique.

Oui, différents types de lavabos, même de matériaux différents, peuvent être installés sur le même meuble-lavabo. Consultez nos catalogues pour découvrir tous les modèles disponibles ! Nous répondrons assurément à tous vos besoins.

Oui, grâce à notre service sur mesure, nous pouvons créer du mobilier personnalisé pour les niches et les espaces de toutes dimensions. Ainsi, nous garantissons des solutions parfaitement adaptées aux besoins spécifiques de chaque espace.